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【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】 新一代信息技术反动带来消费方式、生活方式的深化变化，消费升级、聪慧物流、大数据和人工智能，特别是以电商产业为代表的互联网经济的展开带来更多大众创业机遇与便利的消费体验，同时也让社会、企业和公众感受不到安全感。比如，电商经济目前遇到的问题？电商面对的实质人群？等诸如此类的疑问，从一定意义上说，这些问题都关乎互联网经济未来展开的可持续性。
个体品牌的塑造
电商目前的问题还是很多，流量贵用户本钱高、用户粘性低、产品同质化严重、还有部分恶性竞争，从整个商业的生态上来说，电商目前曾经是规范的传统行业了，它往常呈现这些问题是必然的。首先是个人品牌打造，而不是产品品牌，也不是门店品牌，是基于个人魅力和影响力，属于你个人的一个品牌。电商往常正在从过去的游击队的方式慢慢过度到正轨军的方式，当然主要是指的思绪方面的转变，而这种改动是全面的，系统的，是一个多维度重建的问题。不应该有什么社交电商，平台电商之分，只需一个称号就是电商。其次电商将会由平台化向个体化展开，这个也是为什么要树立个体品牌的主要要素，未来物流并不是限制电商展开的中心问题，如何能够构成自己的个体品牌，个体的买卖环境才是最中心的问题。
电商客户群体画像
假如你随手翻开微博、微信，视野所到之处都遗漏不掉微商的身影。不论有没有受过良好教育的80、90后本该朝九晚五的人群，都热衷聚焦在被称为“创业导师”的中年人们周围，一同彻夜不休地熄灭生命，只为在一轮又一轮如何送菜送饭、洗车洗脚、美容美甲、搭讪艳遇、借高利贷、联合窗帘和电冰箱的应战赛中博出更好的名次，然后击鼓传花，快速传给下一棒......但是，我们不得不招认的是，的确有人胜利了。致使我原本月入三千块就觉得很幸福，自从看多了这样子案例，日复一日的被无形洗脑，我觉得一年不赚一千万都是不行的，往常走在街上，看谁都看不起，固然资产3位数，但是这个微商行业却给我资产9位数的自信。套用损友一句玩笑话：“换行业是不可能的，这辈子都不可能换行业！行业里各个都是人才，动不动就梭哈、麻将、会所、嫩模、名车、各种炫富的，我超喜欢这个行业的，也超喜欢做这个行业的一切人！”
显而易见，目前的电商客户群体在急剧下沉，拼多多是市场下沉案例的一个缩影，在拼多多之后看到机遇的众多小程序电商、社交电商创业者，以及资讯、三代乐、社交产品趣头条、快手、抖音……瞄准的都是中国最宽广的人群。援用知乎网友塞冬的一句话：“关于互联网企业而言，一定要记住中国还是一个人均中位数年收入只需2.2万元、90%的三口之家年收入低于20万、20%的三口之家年收入低于1万8的展开中大国。”
总之，电商客户群画像就像是一个金字塔，“男、女屌丝”就在金字塔的底层，属于基石。中间层是“蕉男”和“经济适用女”，高富帅/白富美的外貌屌丝的心。“高富帅”/“白富美”在顶层。没有“屌丝”的塔基支撑，就没有电商展开的未来，所谓皮之不存毛将焉附？
售后效劳的优化
售后效劳的重要性，开发新客户的本钱远高于维系老客户的本钱，树立自己的粉丝流量池、效劳社群。假如说传统电商是货架电商，那么未来电商就是社交电商，社交化、场景化、人格化，无处不在。未来电商从商品到效劳的展开，有了效劳才会有具有市场，才可能成为一个垂直范畴的意见首领，微商目前只是一个雏形，他们更注重效劳，经过社交来表现自己的中心价值，而最终这些从电子商务分出来的流派还是会回归到电子商务这个躯壳之下！只需一个名字：电商！
另外，提示那些为了营销而营销的老板们，大西洋和安定洋彼岸很多巨头公司的开创人，他们在骨子里并不是商人，而是geek。热衷于发明新奇的事务，热衷于处置难题，热衷于在某个极细分的产品上把质量和性能或功用做到极致，这是geek的天性......假定说电商平台是道场，产品是因，用户是果。菩萨修因，凡夫求果。未来没问题，只需平台上的产品没问题、价钱没问题、售后没问题，就没有问题，创业者的安全感自然也就没问题了
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发表于 2018-5-20 16:56:47
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发表于 2019-3-6 13:29:50