【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】 中国电商这一年,发作了一些奇妙却又能改动未来潮水走向的变化。
线上流量见顶,使得买卖平台普遍遭遇瓶颈,比如,唯品会的生动用户在一年内只增长了 110 万人至 5660 万人。同时,以低价著称的社交电商在微信红利庇佑下崛起,GMV 疾速突破千亿,DAU 超越四千万,吞噬着流量依赖型电商的市场空间。
另一组惊心动魄的数据也反映了这个理想,近几年,中国电商买卖范围增速停留在 20% 上下,电商行业的投资笔数也相比三年前缩减了一半。那么,电商行业的问题出在哪里了?
1、深思流量依赖型电商
中国大多数电商都属于流量依赖型电商,往常这种方式开端显显露诸多弊端:这些线上化‘大卖场’,更像是一个‘传声筒’,并无太多自己的‘主见’,还停留在传送其他品牌,并依据不同品牌商家的预算来布置引荐权重的地步,但这也同样传送了理想经销体系中不合理的一面——比如过于昂贵— 包括渠道费昂扬和品牌不合理溢价太高。
传统流量依赖型电商上的百态,简直就是中国传统批发的镜像,只是简单地复制和聚合 SKU,并未真正触动传统批发格局。
供给端仍待冻结,但需求端早已春水潮升:中国消费升级的势头正在加速,用户口味在发作基本性变化。以前,消费者一味追求买到大牌,往常更追求质量和调性。
一个小例子也答应以反映这个转变,过去很多人买东西注重 logo,logo 越大越好,往常回归理性的消费者不再盲目追求这种虚的东西,而愿意去真正感遭到商品的价值。
在这种形势下,作为底层基础设备的线上卖场过去教育了用户,劝服用户迁移到线上置办货品,但这一历史任务曾经完成。
往常,用户不只仅需求置办过程更便利,不只仅需求一家 SKU 庞大无比的大卖场,同时愈加需求辅佐缩短决策过程的‘买手’——也就是真正懂作风、懂品味的角色来精选优质商品,假如还能击穿价钱底线,更是善莫大焉。
但关于线上大卖场来说,这是矛盾的,由于大卖场最温馨的生意方式,是高效赚取地租费用,‘只卖贵的,不卖对的’,大卖场就能取得更多抽成,让他们费力气去整合上游制造业、重新设计和反向定制产品,就是逼他们分开温馨区。
况且,线上平台要绕开品牌商,推进与制造商的协作,必然会触动品牌商(卖家)的利益。让自有选货品牌去同平台上与万店竞争,要想成气候,就需求平台的流量倾斜,这对此类电商来说,相当于左右手互博。
因而,在线上流量红利干涸以及消费升级不可逆的形势下,卖场型电商将会遭遇史无前例的危机。
2、危机与出路
电商行业遭遇阿喀琉斯之踵的本源,是为了追求短期盈利和范围,一味停留在一种轻方式中,这种轻方式满足于坐地收租,而并不参与商品自身的设计、管理,不参与供给链环节的改造,而招致效劳、产品自身和对未来的投入十分欠缺。
凡客的倒下就是一个经验,凡客一向以轻公司自诩,号称没有工厂和研发部门,依赖于烧钱获客和扩展品类来疾速拉高 GMV,人员高峰期抵达 1.1 万人,很快,其供给链失控,劣质供给商开端混入,产品调性变差,库存堆积,最终让这家明星电商企业难逃速生速死的命运。
相反,牺牲短期利益来追求长期展开的方式正在被资本市场所认可。亚马逊就是一个经典案例:这家十几年不盈利的企业,一度饱受误解和低估,但往常,它的市值已是沃尔玛的 2.5 倍之巨,而沃尔玛的营收和净利润其实都是亚马逊的三倍。
简直一切华尔街投资机构都已认可贝索斯的思绪:‘财务报表上的数字利润不是公司的中心才干,一个公司的中心才干是自由现金流。即你有多少钱能够支付到对未来的投资上去,这才是决议公司价值的最中心指标。’
随着用户和市场份额的增加,开创人难免饱受扩张的诱惑,贝索斯固然希望亚马逊能够出卖应有尽有的产品,但他更希望确保优秀的质量和客户效劳,由于在贝索斯眼中,“质量”是亚马逊的底线。
亚马逊用战略眼光和久远展开来替代短期利益的结果就是,从百货(经过收购全食超市)到影视、硬件、人工智能乃至安康技术。亚马逊简直曾经在每一个进军的新范畴都赶超了苹果、谷歌和 Facebook 这三个对手。
3、重新审视中国电商
亚马逊的案例关于研讨中国电商极有启表示义,因而,在中国电商迎来拐点的一年,我们也应该自创亚马逊的阅历,来重新审视中国电商,重估中国电商的价值。
支撑亚马逊世界第二市值的不只有 AWS 云业务,还有其自有品牌。2018 年,亚马逊的自有品牌曾经多达 70 个,比如 Mama Bear 产品线最近把 SKU 扩展到尿布和婴儿食品袋,而最初主打洗衣粉的品牌 Presto 曾经在产品线上添加了家用纸巾和卫生纸。亚马逊以至还创建了自己的家具线品牌:Rivetand Stone & Beam。
自有品牌必需基于两个基础,第一是了解消费者到底想要什么商品;第二就是能完成此类商品的设计与定制消费,对整个产业链具有把控才干。
李丰发现了一条关于电商的规律,那就是一切的消费品企业在生长为中大型公司以后,它有一个 100% 的历史任务和基因:它必需同时对供给链环节有足够大的控制和足够大的贡献。
亚马逊这样的探求,能够了解为‘工厂+电商’,电商角色不再局限于卖货,而是涉足消费制造的上游。在中国也有相似案例——比如网易严选和考拉旗下的全球工厂店业务。严选的商品制造采取 ODM(原始设计制造商)方式,拜托国内垂直范畴优质代工厂中止消费加工。
这里面,反向定制、甄选供给商、把控质量、营销包装,是树立护城河的关键所在。
从选品来看,丁磊以审美在互联网公司开创人中著称,产品中就有不少“丁氏审美”的痕迹。比如,丁磊参与开发了严选上的一款牛仔裤,从面料选择到设计,整体开发时长超越 6 个月。
值得留意的是,网易在不久前初次将严选定位为‘生活类精选品牌’,假如是品牌,而非平台,那就意味着,其真正的壁垒体往常供给链上,而得益于外贸经济培育出来的优质制造业和相对丰厚的产能,在外贸向内贸转型的背景下,有机遇用ODM方式俘获一些希望取得互联网才干的制造商。
小米有品也在做相似尝试,但小米在基因里更偏重智能硬件,固然对小家电的供给链把控力较强,但有品的战略是做成一家平台,而非自有品牌。其实,这样的战略依然是局限于流量思绪,用户体验和效劳质量实践上弱于自营电商。
但网易和小米的投石问路,目前都有了一些成果,网易电商的阅历,曾经在营收中有所表现,网易 2018 年一季度电商业务净收入为 37.32 亿元,同比增加 101.0%。
但是,电商业务毛利率并不高,短期内影响整体利润率,我们能够看到,亚马逊的电商业务至今仍在利润上扮演着拖后腿的角色,但丁磊以为,短期内没有把盈利放到最重要的范畴里,目前还是思索商品自身的创新和扩展消费群体。
固然在短期内都会压低净利润,以至影响股价,但也应该认识到,这些探求也都是在塑造护城河,假如自创亚马逊长期被低估但最终证明自身价值的历史阅历,再来对中国电商行业中止评价,那我们就不应该只看短期报答,而应该注重长期才干的塑造,那么,以网易为代表的这类电商公司的价值就有可能被低估。
目前,在严选ODM方式走通的进一步刺激下,入局者众:除了小米有品,目前还有以基础设备见长的京东“京造”,具有庞大流量优势的“淘宝心选”,以及曾经在线下开出第一家实体门店的苏宁“极物”。
可见,未来一段时间,电商的对决,将成为供给链才干的对决。电商向何处去的秘密,就躲藏在这种方式里。
知名互联网作家程苓峰在其撰写的《网络江湖 36 计》中曾引述了丁磊多年前的一句话:死掉的公司都不是被对手打死的,而是自己把自己搞死的。所以,慢一点不要紧,弱一点没关系,但一定要坚持正确的方向。
往常看来,这句话依然体往常丁磊管理办法论中。而亚马逊和网易所积聚的阅历,很可能为集体堕入困境的中国电商行业提供一种转型突围的新出路。
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