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继分享免费引流之移动互联网四大思想之后(免费思想、跨界思想、平台思想、金融思想),今天再和大家分享的是移动互联网三大裂变,假如说四大思想是左膀,那三大裂变就是右臂了。二者运用的好,能够给运营带来很大的辅佐,为业绩提升提供强有力的保证!
本文分享的三大裂变分别是抓潜裂变、圈养裂变、成交裂变,每种裂变都有不同的方式和卖点,在获取客户后的每个阶段也承担着不同的转化分工,但共同的目的是分歧的,完成业绩的提升,达成制定的指标。
下面我们将逐一中止分享:
抓潜裂变
抓潜裂变中心卖点:
先找鱼塘,再找鱼;你需求的鱼塘他人都曾经建好了,你需求做的是找到这个鱼塘主,借助鱼塘主的信誉背书,设计一个超级鱼饵渗透到他人的鱼塘里,吸收鱼上钩就行了。
再看看有哪些鱼塘能够找鱼:
媒体鱼塘:CCTV、报纸、杂志、广播、电视等广告;线下鱼塘:实体店、大小卖场、展会、活动、前行者、关联者等;信息流量:百度搜索、今日头条、公众号、朋友圈等;社群:QQ群、微信群、电商平台等。
说到这里,我们来看看下面这个案例:
大家知道母婴店都是卖妈妈和小孩各类生活用品,商品从喝的到用的,小孩年龄从0-10岁不等,品类繁多,美不胜收。但是随着每年运营本钱和市场竞争压力的加大,盈利的空间越来越少。
因而大家都在想一些处置计划,有一家母婴店他们是这样做的:他们推出了儿童免费摄影效劳,但前提条件是凡免费享用免费摄影的客户,后期的奶粉、尿布湿、亲子旅游等用品必需来原本置办,以合同的方式中止约束(按月消费正品保证)。
经过这种方式这家母婴店吸了大量的潜在客户进来,将后端奶粉、尿布湿、亲子旅游等产品的销量疾速提升起来。后来这家母婴店做了营销升级,开设了付费社群,年费按365元/人收取,享有亲教育课程+睡前故事+2000元跨界大礼包,这里的大礼是母婴店和美容店、健身房、月子中心等行业中止协作的,从而完成跨界共赢。
抓潜裂变有哪些引流方式呢?(这里其实和之前分享的社群营销内容相似)
(1)朋友圈:人人都是自媒体,超10亿生动用户。
(2)朋友圈大数据广告。
(3)跨界引流:美容+美甲+餐饮、服装+餐饮、装修+家居+家电。
(4)公众号+微信社群营销:
公众号取名:名字要聚焦行业,不直接用公司名;
官方微信运营:行业内参->群1、群2、群3、群4->为平台导流;
内容输出:抄他人精髓,如:实时热点、安康、正能量、行业资讯;
推行:
每个员工每天自发发2条;凡成交客户送礼品让其关注;在行业号和本地号做广告;互推,相互引荐;一切公众号文章尾部放社群号,便当客户入群;小程序将替代APP,将成为每家公司标配。
抓潜工具:
公众号二维码+引流爆款+优惠券(经过关注公众号二维码取得);公众号二维码+内容价值内容输出+谋划活动;一切的礼品、会员卡、包装盒、宣传单都必需有公众号二维码。圈养裂变
圈养裂变中心卖点:
超级爆品、信任背书、价值输出;只做爆品,做精做极致。1. 打造爆品
先看看超级爆品案例:
经过小米社区案例能够看出爆品的目的:
爆品不是用来盈利的,是疾速裂变和传播的;爆品要精准打击客户的痛点;客户的痛点就是机遇,满足痛点的水平就是赚钱的水平;爆品要找对精准鱼塘;选择客户、锁定客户、客户裂变。
黄金爆品三大规律:
痛点规律:刚需、海量、调频;爆点规律:如何线上和线下引爆传播,线下活动是重点;尖叫规律:超级客户体验、让客户物超所值、让客户感动、让客户尖叫。
5+3中心规律:
5+包括:
高价值(超值性价比,超级赠品);高体验(可辨认价值);高传播(优惠交传播播,高利益诱导);自动成交(客户希冀结果+限定时间+做不到怎样办);产品链条(前端免费,后端赚钱,终身价值)。
3+包括:
高频(消费周期短);刚需(一级痛点,非买不可);粗暴(高颜值,物超所值)。2. 信任背书
中心:18种办法
第一独一(霸王)、产地(农夫山泉)、专业(佳洁士)、历史长久(同仁堂)、最贵 (资料最贵)、传统秘方、最先发明(大疆无人机)、工艺复杂(纯真水26道工艺)、最新、政策、行业老大或首领(假如不是,借势行业老大协作同伴)、趋向行业、权威(行业和科学)、客户见证分享、上下游的影响力、名人、投资人或投资机构、媒体或平台背书。
要点:
不要强调产品功用,而要多强调产品背后的信誉背书;需求4大信誉背书:个人形象信誉、公司信息披露信誉、产品的承诺信誉、品牌(故事、价值、超源)信誉、情感信誉(终身效劳);媒体新闻曝光,到淘宝搜"新闻源",新闻文章发布,做真实的内容。3. 价值输出
中心:
内容输出:持续粘度=>包括新闻资讯、专业学问、免费讲座(商学院社群、行业免费讲座);活动谋划:坚持温度=>方式包括抽奖(资助商提供奖品)、线下活动(平台专属节日)、竞赛。
下面来看看老沈卖土鸡(年赚1000万的土鸡哥)的案例:
老沈是一个卖土鸡的老板,他经过微信首先推出了免费领鸡仔的效劳,并给领养的鸡仔做标识,以便鸡仔长大后客户领回。领到的鸡仔客户不用自己养,老沈代养,但是需求养主支付每月的粮食费。
老沈选择养鸡基地在深山里,不给鸡仔喂饲料和激素(这些能够经过视频直播能够看到),同时承诺假如因不测死亡的会赔尝一只新鸡仔续养。老沈他会经过图文方式定期在朋友圈晒照,让客户知道鸡仔的生长状况,这样增加与客户的互动性,也间接为自己做了品牌推行。
老沈还运营了一个公众号,同时注册了20个微信号,树立了50个社群,打造自己的社群营销和品牌,树立品牌形象。定期会在社群里分享新闻资讯、养鸡专业学问、免费直播等内容,并经过活动来促进社群的用户粘性。
经过不时运营社群和铺量,老沈开端升级自己的营销方式了,他承诺老客户每引见一个群员进社群,奖励10只土鸡蛋,前提是进群的群员要交298员年费,付费会员可享用提早预定1只土鸡+送10个土鸡蛋的效劳。升级之后,老沈的付费会员数很快涨到了6万人,为后续更高的盈利做了良好的铺垫。
成交裂变
成交裂变中心卖点:
与众不同、功用差别化(飘柔);情感差别化(江小白酒);形象差别化(蓝瓶的钙);效劳差别化(海底捞)。
(1)超级卖点
站在客户的角度,剖析哪一类价值对客户最有吸收力;从竞争对手的优势,选择共同卖点动身;剖析市场机遇,寻觅空白市场或开辟新的价值;剖析企业优势,提炼共同卖点;亮出你的共同卖点,重复再重复;永远向能加分和正能量的事物或人看齐。
(2)无法拒绝的价值主张
经过跨界资源整合,突显自身产品的高价值;成交流程是设计出来的。
(3)零风险承诺
让客户无后顾之忧。
(4)超级赠品(3个以上)
超出客户的希冀值。如买房送宝马;加油卡充2000元送5000元。
(5)限时限量
制构成交紧迫感,促使快速成交。
(6)客户见证
客户不置信你说了什么,客户置信你做什么;你是谁不重要,重要的是你效劳过谁;用一部分客户不盈利,但赚的是客户的信誉背书;不要随意降价,能够赠送礼品,降价容易让产品贬值。
(7)送货效劳
送货必需有时间承诺;送货必需有损失承诺;送货送惊喜;送货再追销;与客户一同拍照。
(8)结果保证
客户买的不是产品自身,而是一份放心;一切的业务,学会承诺结果;越果断,越容易信任;置办无后顾之忧;同行30天保修,你就90天。
(9)会员资历裂变(会员分级)
会员卡,不付钱的会员,永远不会忠实;完整免费的代价,就是没有精准客户;愿意支付钱的客户,才把心掏给你;掏钱就给更多的回馈卡,客户次会分享其他人,显得有价值;免费的卡,拿回去都不好意义分享给朋友。
不论你处在什么行业,每个行业都有潜规则,行业的潜规则就是你的机遇微风口。雷军雷布斯说过站在风口,猪都能飞起来,充沛阐明抓住机遇的重要性。
另外记住关于每一个转化环节都要设置裂变,这样才干留住和扩散自己的客户;不要与同行比价钱,而是要比信誉,用马云的话说来就是无信而不立,商场最基本的规则。
最后送大家一句:没有信任就没有营销!
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