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广告营销在用户的心目中历来就没有太多好形象,连节目中插播广告的时分,掌管人都会叫你"稍事休息、马上回来"。
几年前有个产品同事曾问我,"假如不能提供某种效劳,用户为什么要关注一个企业的公众号"。
这位同事当时是这么想的:没有人喜欢看广告,但一个企业的公众号内容肯定是在打广告,所以用户没有动力去关注一个企业的公众号。当然,这也是当时绝大多数企业公众号的现状。
固然往常回过头来看,企业公众号提供的内容也能看作是一种信息效劳,依旧能让用户有动力去关注,但他无疑也说出了一个真相:没有人喜欢看广告。
我们为什么厌恶广告?
广告营销在用户的心目中历来就没有太多好形象,假定你在电视机前看世界杯,广告的呈现就意味着你能够去上个厕所或者干些其他的,连节目中插播广告的时分,掌管人都会叫你"稍事休息、马上回来"。
但讽刺的是,广告支撑着各种商业逻辑的运转,也才有了电视机上那么多美观的节目,这种最令人厌恶的东西,反而是商业存在的基石。我们为什么如此厌恶广告?主要应该是有下面两个缘由:
1、打断了用户目的
用户看电视并不是来看广告的,而是看各种节目的,广告的呈现让用户中缀了他的目的,只需度秒如年地渡过广告时间,用户才干继续看他们想看的节目。一切媒介上的广告都是如此,翻开微博、翻开朋友圈都不是为了看广告的。
正是破坏了这种连续美好的体验,广告成为用户心头之恨,就像你想睡个懒觉却一大早被吵醒而有起床气一样。
广告中缀了用户愉悦的行为体验,而愉悦体验一旦被中缀,用户就会更费力才干回到刚刚的愉悦体验中,人们厌恶这种觉得,也就厌恶了广告。
2、广告有夸大预期
我国古时儒家一向有轻商的习俗,其中重要缘由可能是商人做买卖宣传时多少有些诈骗性质。且不说诈骗这么上纲上线,广告营销当中夸大的表现手法是在所难免的,用户看待广告自然就会有种不信任感。
事实上,过度夸大的广告往常依旧无所不在,典型的多么多人微信朋友圈中微商广告,还有俗称"黑五类"的减肥壮阳等产品广告,都能看到过度夸大的广告表现。
用户关于各种产品营销都有种"夸大预期",以为商家常常不够诚实,王婆卖瓜自卖自诩,这也是用户恶感各种广告的重要缘由。
当然,在细致个例中,用户厌恶广告还有其他一些缘由,比如过度打扰、审美疲倦、广告内容质量差、广告需求不匹配等等,但主要还是上面两种缘由。
怎样让用户愿意看你的广告?
关于品牌方来说,就算用户天生是厌恶广告的,那当然也不能守株待兔坐以待毙。依据上面两点缘由,我们其实能够对广告营销中止一些优化,让用户更缘由看你的广告内容。
1、与用户站在一同
从用户视角做营销,这点曾经是老生常谈了,置信大家在别处也听过不少办法论,下面我用个人的了解细化阐明一下。
a.取得用户共情
《奇葩说》的花式广告的胜利引发了许多综艺节目的模仿,但许多人只看到广告内容的段子化、内容化,却不知道马东最凶猛的一点是"让广告变得足够坦诚"。
作为节目掌管人,马东自然有为资助商打广告的义务,但巧妙的是,他没有把广告与用户对立起来,而是在用户的角度上去打广告,把广告这件事摆在了台面上说。这样,掌管人角色产生了换位,与用户产生了共情。
因而才会呈现 "够了吗,各位大哥,觉得你们的钱花的值了吗?""没有这些广告金主的资助和扶持,就没有今天他们这档精彩的节目"这类用户视角的表达。听过这些用户视角的花式广告后,你自然会觉得清新脱俗,也就没有那么恶感广告了。
b.提供有价值的内容
无论广告是打断了用户目的,还是有夸大的预期,只需你提供的是对用户有价值的内容,用户就会没那么恶感你的广告。
比如说电视剧看到一半插播空调广告,恰恰用户最近有置办空调的需求,那么用户就并不会特别抗拒你的广告,由于你的广告一定水平上消弭了产品-需求之间的信息不对称。
这也是品牌找到相应人群、输出干货内容的重要所在,而不是强硬地采购产品,由于干货内容能让用户更容易接受你的广告信息。至于什么是有价值的干货内容?总体上来看,任何有助于用户中止决策、运用产品的内容都叫做干货,细致要依据媒介及受众状况细致剖析。
2、适配场景预期
用户消费媒体内容时都会有相应的内容预期,比如说翻开报纸就是阅读新闻资讯的,翻开电视就是看电视节目的,翻开微博就是看明星和段子的。而广告的插入容易让用户跳脱出整个运用场景中,当然也正是如此,用户更能辨认出广告并跳过它。
让广告内容适配用户运用场景会让用户更容易接受广告内容,这其实也就是我们说的"原生广告"的手法。
比如说知乎上的广告通常都是以问题的方式作为标题,不只让人更愿意阅读、进步了点击率,而且也经过提问输出了产品价值卖点,若是搭配重度的干货内容还会更受欢送。
而反观朋友圈广告中的一些本地小店的LBS广告图片,与朋友圈整个"高大上"氛围格格不入,显得就会十分生硬,容易被用户直接跳过。
广告的内容及方式都要适配用户消费内容时的场景,比如说在微博上就合适做些文娱性的内容,在知乎上合适用提问式的文案,在百度上合适用结论式的文案。
3、制造价值感
除了在广告内容质量上提升价值感外,还有一些运营上的小技巧能让用户更愿意消费你的广告内容,主要思绪是制造一种稀缺感,从而引发用户自主关注。下面简单说几个小技巧吧:
a.赠品广告
很多时分,用户对赠品的关注远远大于产品自身,赠品/中奖这些都属于不测的惊喜,超乎用户预期更能让用户有记忆点。依据我们日常阅历也能够发现,商家的赠品不论是啥东西,拿到手了我们总会多看几眼,因而在赠品活动上,聪明的商家会应用赠品的包装打打广告。
这其实也能算是一种品牌方与用户的利益交流,品牌方都免费送你东西了,看点广告自然用户也不好说是奸商
b.特权门槛
只需某些指定的用户,或完成某些门槛的用户才干享用某种权益,这样会增加该权益的价值感,这也是常用的用户运营手法,只需活动机制设置得当,它反而会运用户参与度和传播度进步。
从广告营销的层面上看,这即是惹起用户猎奇的伎俩,也是一种圈层营销。比如以前雕爷牛腩的明星内测,只需遭到约请的人才干去内测产品,赚了一波眼球之外,让普通大众更接受这个品牌。
c.限额表达
另外一种常见手法就是限时限额了,但值得留意的是,这种限时限额的运营思绪还能应用在广告产品的推行文案中,也能让产品更具价值感,比如"终身只送一人"、"一头牛只供六客"。
经过这种限额类的广告内容能够引发用户的猎奇,一旦产生猎奇,这时分用户看待广告不会以一种采购信息的角度看,而是以一种学问获取、猎奇满足的角度,这样用户就能愈加能接受你的广告。
结语
没有人喜欢看广告,但是每个人都需求消费信息。想让用户接受你的广告就需求转换思绪,把广告内容从采购说辞转变为有价值、合预期的信息,这样,品牌价值才干更高效地触达用户。
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