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浙江淘宝网络有限公司近日正式致函天津市消费者协会,在感激消协对淘宝网监视的同时,表示正在采取五项措施对个别不法商家经过互联网伎俩、暗地里售烟的状况中止专项管理。
为规范网络买卖平台及其店铺的运营行为,天津市消协前不久展开了“网络售烟状况专项调查”,并在8月7日举行新闻发布会,对淘宝网发出了“七问”,引发社会普遍关注。
阅历月余,9月9日,淘宝网正式致函天津市消协,对管理状况中止专题回复。
淘宝网在致函中表示,天津市消协积极依法实行职能,直指问题所在,表达了宽广消费者的心声,同时也是对企业的关怀和支持,对此表示衷心感激。不时以来,淘宝网对烟草类商品明白遏止销售,并制定了相关管理措施。但由于行业的庞大利益空间,网络售烟卖家在销售方式上越来越荫蔽,常常用“挂羊头、卖狗肉”的方式以普通商品成交,使监管越来越艰难。
淘宝网表示,针对天津消协提出的七个细致问题,淘宝网召开数次高级别的跨部门会议,中止积极的剖析研讨,展开了“烟草”专项管理。共有五项措施。
一是在原有关键词屏蔽的基础上,增设全网搜索屏蔽愈加全面的烟草类变异关键词。
二是对售烟类会员中止同机辨认和拦截:对其同机账号中的未开店账号中止开店拦截,阻止其在淘宝上重新开店运营;对其同机账号中的已开店账号,中止店铺二次认证,进步开店认证门槛,抵达清退目的;对前两类伎俩拦截漏过的账号,采取先审后发的战略,全面监控这类高危人群的信息发布行为。
三是对疑似售烟类交互信息中止监控:对疑似售烟类交互信息中止烟草敏感词的监控,避免挂羊头卖狗肉的行为发作。
四是对大额的和隐形的售烟行为,中止作案人群的信息摸排,主见向中央烟草管理部门上报案件线索,推进线上线下的分离打击。目前已向杭州市烟草局提交案件线索23条。
五是探求和尝试从支付宝的买卖备注中发掘可疑信息,从资金链上对售烟违规行为中止阻断。
淘宝网同时表示,希冀在主管部门的指导下,与互联网相关企业树立信息互通机制,完成对网络售烟行为的分离管理。也希冀能够与各中央烟草管理部门树立协作机制,分离展开更大范围的线上线下的分离查处,增加违法本钱,震慑网络非法售烟行为,完成标本兼治的目的。
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