网购退款”也可能是诈骗陷阱

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随着网购热潮的迅猛展开，网络骗子也层出不穷。热衷网上购物的市民，经常会遇到“网购退款”的事，不少人都着了“道儿”，经过网购退款设下圈套，冒充客服人员盗取被骗者银行卡内的资金。

佯称订单异常需退款

“我上午在网上置办了一些商品，下午就收到一条短信，说网购订单呈现系统卡单，让我联络工作人员办理退款。我赶紧在旺旺上联络卖家，卖家让我不要置信，假如真的遇到这样的状况，会经过官方通知顾客的。”近日，泗洪市民朱女士讲述了自己识破骗局的过程，也想借此提示大家当心被骗。

“我经常在报纸上看到关于短信诈骗的报道，当时看到这个短信时，我就觉得有问题，幸而自己比较谨慎，否则肯定会上当上当。”朱女士说，自己不时没弄明白，骗子是如何知道自己的姓名和订购商品的信息？

“淘宝系统升级，招致账户异常，需激活订单。”、“亲：您网购订单呈现系统卡单，请速与工作人员联络：400—708—7518办理退款，逾期6小时账户资金将被冻结。”假如大家收到这样的短信，要留心了，这可能是骗局！

泗洪的王女士在网上选购了一些零食，第二天她就收到短信，被告知订单失效，请求她联络客服退款。于是，王女士回拨了短信中提供的以“400”开头的所谓客服电话，接电话的男子自称是网站客服中心的工作人员，称假如要完成退款手续，需求到左近的银行才干办理。“由于之前遇到过相似的状况，所以我也没多想，以前假如是订单没有生成，钱会自动退回支付宝中，而且银行卡和支付宝是绑定的，基本就不用去银行。”王女士带着满腹狐疑讯问对方，为何钱不是直接退回支付宝账户时，该男子称，由于订单呈现了问题，无法经过支付宝中止退款，只能退到银行卡上。

这时王女士觉得有点不短冖，于是，她立刻登录网站，发现自己所拍的订单并没有异常，联络卖家后，卖家当即表示不要轻信，发短信的应该是骗子。

认真核实就能避免上当

业内人士表示，诈骗的把戏其实还是经过钓鱼网站行骗，以系统升级需办退款等为由，请求网友在他们发送的钓鱼网站链接上填写个人信息，就能够在后台得到包括银行卡号、姓名、身份证、银行卡密码、网银登录密码、手机号码等，再骗来手机考证码，就能够转走账户内的钱了。

业内人士提示，网站作为一个买卖平台，不会参与到买家与卖家的细致买卖行为中去，网站客服不可能给买家发送这种内容的短信。网购者收到相似短信或电话，首先要经过网络搜索引擎查看来电能否为官方客服电话，并能够拨打购物网站上标示的正轨客服电话，提供订单号来检查订单的状况，不要轻信自称“官方客服”的各类支付异常、需求退款的电话。其次，网购退款退货时，最好经过购物网站上正轨的退款退货流程中止操作，遇到相似请求按指令操作的电话或链接，极有可能是骗子设下的圈套，一定要进步警惕。最后，千万不要随意将自己的网络账号、支付宝信息、信誉卡账号、密码、手机考证码以及卡面信息泄露给陌生人。

记者教您防骗：网站购物基本没有卡单、订单有问题、付款未胜利等状况。遇到此类状况，可登录“旺旺”与置办的商家沟通确认；在网购中，不要转移至其他的聊天工具沟通，例如qq、微信等；网站客服不会向会员索要银行卡卡号、身份证号、手机考证码等个人信息。

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