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发表于 2013-9-30 17:24:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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沙发
 楼主| 发表于 2013-9-30 17:25:47 | 只看该作者
课程对象: ●合适对象
→新晋参与销售队伍的年轻销售人员
→想进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员
→销售人员队伍的管理者
课程目的: ●培训目的
  充实战役在第一线的销售人员的专业理论学问及销售技巧,消弭销售人员在每次销售及访问工作前后茫无头绪的心理,全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技艺,引导销售人员踏上胜利之路的捷径。
讲师引见  
杜继南(Alex Du)GEC专职培训师,曾在多家世界著名外资企业(世界500强)中担任销售经理、专业培训师等职位,有丰厚的理论阅历。他也曾是一位优秀的销售代表,曾取得某著名外企(世界500强)中国区销售冠军,并列席该公司在总部举行的全球销售冠军年度宴会。接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师锻炼和课程TTT锻炼,曾为许多著名外资、合资及民营企业中止一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某著名外资企业(世界500强)在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训作风生动生动、亲和力强,注重良好团队肉体的树立,广受学员的好评。
内容提要  
课程大纲:
第一课 你是优秀的销售人员吗
优秀销售人员的自画像
良好的专业学问是胜利的基础
态度决议一切
良好的技艺令你更具效率
第二课 追求成为顾问式的销售人员
销售人员的自身展开
追求成为顾问式的销售人员
第三课 如何使客户留下美好的第一印象
专业的形象是取得信任的第一步
有效的收场白令访问顺利中止
第四课 如何寻觅客户的需求(上)
明白客户的需求
经过讯问找出客户的需求
第四课 如何寻觅客户的需求(下)
寻觅客户的需求
倾听技巧的三大要素
第五课 满足客户的需求--陈说利益
陈说利益:特性和益处
如何正确运用推行资料和证明资料
第六课 获取承诺(订单)及跟进工作
置办信号
获取承诺的方式
第七课 如何处置客户负反响(上)
客户的反响
确认客户负反响的类型
处置客户不关怀
第七课 如何处置客户负反响(下)
处置客户的误解
处置客户的狐疑
处置客户的拒绝
处置真实的产品缺陷
第八课 寻觅正确的客户--客户评价
向正确的客户推行正确的产品
客户分类系统
了解你的每一个客户
第九课 销售访问前的准备工作
访前计划
设立访问目的
树立访问战略
第十课 销售访问的回想与评价
访问后回想
树立和更新访问档案
按行动计划采取后续行动  
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