微商应该掌握的成交核心技巧

liuzongyang

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　　有个学生问我说：“教员，我有个意向客户跟我聊着聊着，原本打算买我产品的，但是最后还是是思索下，怎样办?”。

　　其实微商也是商，既然是商就要触及到成交这块的工作，我发现很多微商都会有面临这个这个问题，在跟自己的意向客户交谈的过程中很高兴，但是最后客户都会以其他的借口分开。

　　不论是销售工作也好，营销工作也罢，都必需求学会如何跟你的客户有效的去中止沟通，才干成交，这个是有技巧的，而不是你的客户问什么，你就回答什么就能够成交那么简单。

　　假如你不能顺利的成交你的意向客户，那么双方都不会直爽，由于你的意向客户有心置办的东西没有抵达目的，而你自己也没有因而赚到钱。那么我们应该怎样做呢?

　　一、100站到你客户的角度思索

　　成交最大的障碍是信任问题，而成交最后的障碍是风险问题。当我们准备要置办一件产品或者效劳的时分，我们是不是曾经在心里置信了这个产品，从而才会前去咨询产品的各种状况呢?

　　所以在这个时分的状况下，其实你曾经把信任问题给处置了!剩下的就是风险问题，这个风险指的是客户的心理风险，当客户将近准备置办你的产品的时分，他们或许会想到置办这个产品给自己带来的风险是什么?比如：我心里置信这个产品是不错的，但是我还是有点担忧置办回来的产品货不对板，或者说这个产品的效果没有像你说的那么好怎样办?

　　这个时分，我们就要想办法去处置客户心里所存在的这个担忧微风险，只需你能够把他们所担忧的问题给予处置的计划那么就能够顺利的成交。

　　比如针对以上的问题，你能够这样回答你的客户：“你好，你的担忧我能了解，很多客户在置办我们的产品之前都跟您一样，当然我们这个产品的话是不称心能够包退换的，所以您不用担忧会给你带来什么损失。”当你这样回答你的客户的时分，客户的心里的担忧就会被迎刃而解。由于你承诺了不称心能够退，所以他们也就不担忧这个问题了!

　　这里有个秘诀就是你要100%的站到你的客户去思索问题，思索他们所担忧的问题是什么?思索他们最大的担忧又是什么问题?只需你能够处置这两个问题并且做出相应的对策，那么你就能够很顺利的成交你的客户。而不是一味的站到自己的角度去思索问题，你自己的产品，你肯定会什么都说好呀，但是你的客户不会跟你这样想。

　　二、主动请求成交

　　我有个vip学员之前找我给我发了个截图，然后问我说：“教员，我的客户说两天后找我下单的，往常都不理我了，怎样办?”。我一看，瞬间自己都傻眼了!人家客户说是过两天就置办，但是我的那个vip学员一个礼拜之后才想起来主动去找人家，这个时分人家曾经把产品置办了!

　　做销售一定要学会跟踪好自己的客户，由于你的客户他们要的是产品，仅此而已。他们并没有一定就要在你这里置办的义务，市场上还有很多人都在跟你做同一类的产品。

　　所以我们很有必要学会跟踪你的客户并主动请求成交，否则你的客户或许就变成了他人的客户。当你的客户说过两天来置办的时分，你就要主动的问问你的客户是什么缘由要等到两天之后呢?假如是由于某些缘由招致真的要两天之后才便当置办，那么你就要在还没有抵达预订时间内去主动请求成交。由于或许他们曾经具备置办条件，但是可能找不到你人，从而找他人置办了!这个是很常见的问题。

　　三、引导客户

　　很多微商都会由于客户的一句：我思索下吧!从而把客户丧失掉，为什么呢?由于当客户说出这句话的时分，你曾经不知道怎样去回答你的客户了，只知道说：恩，那你思索下吧。

　　就这样你的客户真的去思索了，然后就不时再也没有回来。其实当你的客户说思索下的时分，无非就是你还没有处置他心里的担忧和疑虑，所以他们并没有及时跟你置办。

　　假如你懂得引导客户的话，那么你能够这样回答你的客户：额，好的，那你思索下吧，那你细致在思索哪些问题呢?

　　然后你的客户就会跟你说：恩~我在思索......我在思索.......，或者是一些其他的问题。假如你不懂得去引导你的客户，那么他们就真的不时思索了!

　　四、主动请求成交N 次

　　当我们的客户说要思索下的时分，而你每天都去问你的客户：“你思索的怎样样了?你思索的怎样样了?你思索的怎样样了?”这个时分假如换做是你，你会怎样样?是不是早都诲人不倦了，对吗?

　　由于我们每个人的心理都有一个防御心理，就好比我们往常接到的采购电话一样，我们早都曾经起了防御作用，所以普通看到采购电话，衔接都不想接了是一样的道理。

　　在或者像以前的微信朋友圈只需刷刷广告，就能够把货卖进来，把钱赚回来了!往常假如你还去刷朋友圈广告的话，你肯定被人屏蔽你朋友圈，或者直接删除你好友、拉入黑名单等等!为什么呢?

　　由于次数太多了，他人的防御心理作用曾经起来了!人都是有一个防御心理的!我记得我们小时分，很调皮，经常在他人家门口去挖坑，然后让他人一不当心踩进坑里，但是我们每天都这样玩，掉进过坑里的其他小孩，早都不吃这套了!他们会看看有没有坑在自己家前面。

　　后来，我们看着无法胜利的时分，我们就换了个中央，把这个坑挖到他们经常玩的中央去，结果他们又中招了!所以我们不能一味的运用同一种办法去问你的客户，去请求你的客户成交，不要去激起他们的防御心理作用。

　　我们能够恰当的换其他的办法!

　　比如：

　　1、你好，你思索的怎样样了?

　　2、最近怎样样，便当置办了吗?

　　3、很久没有看到你了，能够聊聊吗?

　　4、有时间吗?我们一同吃个饭吧?

　　5、我们最近有活动，往常置办有优惠哦!

　　6、我的货不多了，你的货备好了，要往常置办吗?

　　7、最近是不是碰到什么艰难了?

　　相似的办法还有很多，你也能够先去你客户的朋友圈看看他们最近的动态，找到更好的话题，然后再去跟他们谈判成交。就似乎我之前有个学会，她曾经有意向置办我的VIP 会员了，但是还没有思索好，两天后我就在朋友圈发布了一个信息，说VIP名额还有10 个了，往常不置办，那么就要等下一期了!然后我还特意艾特了她来看，结果三分钟不到，她就主动来交钱给我!

　　这个也是其中一种成交方式，只是我会了个渠道而已，我单独私聊转成成在朋友圈去引导成交。

　　关于成交的技巧还有很多，一个好的销售人员一定是能够控制中心技巧之后，并且能够依据不同的客户做出相应的对策，能够见机行事的。而只需你控制这几个中心技巧，稍微多加练习，你也能成为一个很好的销售员。

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