如何区分好老板和坏老板？

liuzongyang

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很多知名企业家脾气都不太好，比如苹果的乔布斯、英特尔的葛洛夫和亚马逊的贝佐斯。乔布斯经常对着员工咆哮，“这是什么狗屎设计？！”葛洛夫则对着女员工喊道，“假如你是男的，我会打断你的腿。”国内的企业家脾气不好的也很多，比如周鸿祎很好斗，而宋卫平的口头禅是，“这个事都做不好，你能够去死了！”

这些人是好老板还是坏老板，不同的人有不同的见地。假如你是一个注重人际关系调和的人，你会以为这些人是不折不扣的坏老板，他们在摧残下属威严时毫不留情。但假如你更认可他们的确做出了一些改动世界的事情，让整个公司得到了顾客和社会的尊重，你会以为他们是好老板。用不同的尺子去权衡同一件事或者同一个人，得到的答案可能完整不同。

到底什么是好老板，什么是坏老板呢？

我们能够用“事”和“人”两个维度把老板分红四个象限。关于两种人的评价大家不会有分歧——那些既能取得杰出成果还能维系良大好人际关系的人肯定是好老板，那些把事情做砸了也没维护大好人际关系的人肯定是坏老板。争议在其它两个象限——那些取得了杰出成果但人际关系糟糕的人是坏老板么？那些很注重人际关系但成果平凡的人是好老板么？

要回答这两个问题，要先问一个问题：企业家（指导者）的职责是什么？

答案很简单，企业家或指导者就是能带领一群人完成共同目的的那个人。问题在于，是抵达共同目的更重要呢，还是那群人的个体感受更重要？上面提到的那几个有争议的企业家，大都属于更关注共同目的，而不太在意个体感受的人。乔布斯有个观念：鞭打那些最优秀的员工，让他们超越自己的才干极限，做出超乎想象的作品来，他们会感激你的！

作为一个给企业家做总裁教练的创业者，笔者深知做企业不容易，因而毫不犹疑地标明观念：那些对员工苛刻以追求杰出成果的企业家就是好老板，而那些为了追求人际关系调和而忽视杰出绩效的企业家则是坏老板。企业的中心目的是为了发明杰出的产品和效劳，这个过程常常充溢了抵触和艰苦，为了取得超乎寻常的业绩，必需付出超乎寻常的努力。只需企业家能带着员工取得辉煌成果，让他们同步取得财务自由和个人生长，他就是一个好老板。

企业家应该绝对诚实么？

诚不诚实，这是企业家的个人品德问题。

我们经常说乔布斯有“理想扭曲力场”，这个词听上去有些科幻颜色，似乎乔布斯有某种魔力似的。其实这个词翻译成大文言就是“忽悠”，也就是说能让人置信一件并不存在的事实。假如你有道德洁癖，一定以为乔布斯是一个撒谎成性的人。不过，假如你以为企业家就是那种把不可能变成可能的人，那么这种忽悠才干又是企业家必备的才干：普通人只置信他看得到的东西，而他们则“看到了”他们真正置信的东西，而且提早表达出来了。

让我们来看看葛洛夫是如何靠“忽悠”来完成企业转型的。

1985年，英特尔赖以起家的存储器业务在日本企业的进攻下堕入困境，微处置器业务还没有成熟。当时的总裁安迪.葛洛夫在董事长摩尔的支持下，努力将英特尔转型成一家微处置器为中心业务的企业。当时的状况并不支持英特尔做出这种转型，安迪.葛洛夫是怎样压服一切人支持他们的这一决议呢？多年以后葛洛夫在接受媒体访谈时说，骗！葛洛夫写过一本书叫《唯有偏执狂才干生存》，企业家要取得杰出成果，性格方面也常常与众不同。

当然，我们不能唯结果论，似乎只需企业家做成了一件事情，他完整能够不用顾忌伦理道德。关于那些大是大非的事情，企业家一定要有明白的底线认识，但在道德底线和圣人规律之间，依然存在很大的空间。做企业最有趣的一点就在于，他们在努力拥抱各种不肯定性，不时地应战原有规则并制定新规则。这个过程中如何把握大好人和事之间的均衡，也是对企业家们的指导力的极大应战，由于“好老板”和“坏老板”的界线常常是比较含糊的。

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