【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】你以为在做正确的事,却适得其反。 创新已成共识,但如何执行创新,哪怕迈出第一步,都存在争议。 许多企业关于创新落地的严重分歧,常常来自两种观念之间的三言两语:一种观念同意运用设计思想和用户至上思想看待创新,这常常是右脑思想(原谅作者词穷)唱主角;另一种观念则反对左脑为主、数据精算型的思索。 大多数高管都持第二种观念,他们积极倡导精密化的工作流程,也肯花大价钱保证这些流程的严厉执行。 因而,创新常常被他们视作一个简单不费力的小工序,只需投点资金,只需翻开的方式正确,半年后,一项全新的变革式创新就会自动生成——就像吐司一样会自己从烤面包机里弹出来嘛。但是这种想法,其实并没有什么卵用。 2011年9月7日,IDEO设计公司纽约分部时任担任人瑞安·雅各比(Ryan Jacoby)在纽约大学理工学院(NYU/Poly)发表了一则题为《一流创新:过程无可替代》(Leading Innovation: Process Is No Substitute)的演讲,字里行间谈到了这两种抵触的观念。 他的演讲宗旨是:流程虽好,却不想保证创新,由于有时分这些流程只是给人一种安全无误的错觉。 瑞安将演讲内容归结为“扼杀创新的七宗罪”,关于许多正在从事创新工作的人士,这绝对是一孔之见——固然时隔4年,但毫不过时,一同来看看: 1、困在盒子里思索 “办公桌和电邮约束着我们的身心,”他说。“但想想,最后一次查看邮件的时分,基本没有任何关于创新的答案从手机屏幕里弹出来呀!” 我们应该多到办公室外面走走,到会议室外面看看,放开眼界,或许答案会在出人预料的中央呈现。 瑞安每天会在上班的路上拍张照片,提示自己留意周边的人事物。 2、有话不说,闷在肚子里 这点跟上一点相关。在美国,四处都被无休止的会议、备忘录和讨论会轰炸。 其实,一切的这些说话或许正障碍着真实的行动。瑞安举了一个例子——“把欢乐带到金融业”的想象,这个想象希望完成这样一个情形:一名男子选购了一对运动鞋后,他的信誉卡上跳出数码阿凡达的画面。 我们先不思索适用性,这种未加揣摩的观念会刺激整个团队呈现各种各样不同的想法。 3、想法未经探求求证就执行 “这个问题关于管理人员至关重要”,他接着正告人们,将项目执行的时间计划提早将产生严重问题。“要想分明谁做侦查兵?谁是执行者?大家在整个流程的角色是什么?” 4、自作聪明 “假如惧怕失误,就不能引领创新或引导创新的过程”,瑞安说。这也是个大问题。创新,归根到底就是要讨论那些在理想世界中尚未成形的事情。 假如不时讨论的东西都停留在“温馨区”,完整不惊不喜,那么当你谈论创新的时分,你基本就是在自作聪明。 5、为鸡毛蒜皮小事而抓狂 创新需求时间,但很多时分,高管们希冀创新能够神奇地duang一声自己冒出来。我们应该明白自己希冀的效果是什么。 6、不同业务间的跨界讨论扰人思绪 IDEO逾越了多种业务,也聚合了一大批来自不同背景的员工。这种状况加大了创新的可能——但这不是指单纯地将不同业务部门的声音叠加起来就行。“多元性是创新的关键要素”,瑞安肯定道。 7、将希望寄予于创新流程 说到这点时,瑞安展示了一张摄于波士顿前端创新大会(Front End of Innovation conference)的图片,图片里许多销售商忙着采购自己的新产品。 瑞安以为:不可能用钱就能简单买到一流的创新点子。里面或许有些产品会有用,但却无法替代有一孔之见的指导力。创新能够有流程,这中间或许会产生一些看得见摸得着的产品,但却不能保证创新的胜利。 或许,正如瑞安所说,“学会看分明过程是怎样样的,将整个过程执行到位,并从中引导过程走向胜利的结果”。
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