运营商如何挖掘农村电商市场？

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】近期国务院发布了《国务院办公厅关于促进乡村电子商务加快展开的指导意见》，提出了七大政策措施，包括增强政策扶持、鼓舞和支持开辟创新、鼎力培育乡村电商人才、加快完善乡村物流体系、增强乡村基础设备树立、营造规范有序的市场环境，随着乡村电子商务的鼎力展开，运营商应抓住这个难得机遇，充沛发掘乡村电商市场价值，提升自身业绩。
　　运营商展开乡村电子商务的优势
　　随着电子商务展开环境的日益成熟以及国度对乡村电子商务展开的鼎力支持，电子商务关于企业业务增长的作用日趋明显，而运营商在用户资源、信息整合、品牌形象等方面具有明显的优势，具有整合信息资源的重要作用，因而，电子商务市场是运营商的新蓝海。
　　运营商具有得天独厚的网络优势、信息化基础设备以及庞大的用户群，使其不只应成为电子商务产业链的整合者，更应该成为电子商务应用的领军者。
　　电子商务能够进一步带动运营商传统业务展开。电子商务的展开能够进一步促进运营商的宽带网络、数据流量以及各智能终端等业务的快速展开，特别在乡村鼎力展开电子商务，使得运营商乡村宽带网络、流量等资源运用率大幅提升，能够有效增加运营商的传统业务价值。
　　国外运营商展开电子商务的阅历和战略
　　国外运营商展开电子商务已有先例，在实践的操作中，国外运营商在电子商务范畴既有胜利的理论，也有值得吸取的阅历教圳。其中特别值得一提的有欧美、日韩的电信运营商的实战阅历。
　　日本NTT是全球最早推出3G商用效劳的运营商。日本的3G应用之所以取得今天的展开，完整得益于NTT在早期便战略性地推出了3G商用效劳。NTT不但为用户提供了特地的购物频道，旗下的NTT DoCoMo还为用户提供了信誉卡及电子支付业务。在支付业务方面，NTT与三井住友信誉卡公司中止投资协作。
　　韩国电信业务展开自创了日本、法国的阅历，并开创了自有特征。目前KT业务方式有B2B、B2C以及门户购物频道。KT为了管理好这些子业务，特地成立控股子公司中止专业化的长期运营，并仰仗专业、长期的内容运营稳坐本国电子商务第一把交椅。
　　英国电信(BT)为用户提供了丰厚的电子商务运用，其旗下的BT Global Service、Openreach、BTRetail及BT Wholesale四大业务部门将原来集中的内容管理变成比较分散化的管理方式。BT在电子商务方面运营着B2C、B2B及B2E平台，与各专业范畴的企业充沛展开协作，如B2C业务与ebay、paypal展开协作，曾经网络买卖为BT贡献了1.15亿美圆的营收。
　　目前乡村电子商务展开存在的问题
　　电子商务的基础设备还有待完善，乡村天文位置偏僻，网络用户少，运营商在乡村的投资建网吸收力不高，乡村有线宽带、移动宽带、移动网络掩盖率都不是很高，城乡之间的数字鸿沟庞大。固然我国已成为世界第一互联网大国和电子商务大国，但乡村仍有5万多个行政村没有通宽带，具有计算机的乡村家庭缺乏30%，还有70%以上的农民没有应用互联网。部分地域乡村网速慢，上网资费贵，享用不到和城里人同样的信息化效劳。
　　运营商面对乡村用户个性化的应用和效劳不够丰厚，现阶段针对乡村的用户，特别是电商用户个性化的产品和效劳很少，乡村用户的主要应用是语音，其次是宽带，运营商现阶段主要发掘这些业务的价值，而对如：电子商务平台定向流量、农产品网上买卖、农民上网资费等没有差别化的优惠业务，招致农民上网积极性不高。
　　农民对网络的应用才干偏低,据CNNIC报告显现，往常手机上网网民已达4亿户，手机早已超越台式电脑成为第一大上网终端，这主要得益于智能手机的快速提高。但是，乡村用户的信息消费的步伐总体上比城市用户“慢一拍”。大多数乡村用户在运用智能手机时“不能用、不会用、不敢用”突出问题。往常多数乡村用户运用的是比较落后的功用机，只能打电话、发短信；现往常，许多乡村用户拿到了智能机，还存在不会用的问题，只会用于打电话、发短信；多数农民用户以为智能手机能玩QQ，能听音乐，但不敢用，太贵了，流量也不好控制，一不当心就超量，与其这样，痛快就不用了。
　　运营商发掘乡村电子商务市场价值倡议
　　首先，运营商要加大在乡村的网络树立力度，依照乡村电子商务展开的实践需求，系统规划3G/4G以及宽带等网络基础设备树立，完善乡村展开电子商务所需求的网络基础设备，进一提升网络速度、降低网络资费。
　　其次，运营商应改造传统电商平台类业务，整合乡村现存的零散、各自独立的电商平台，基于云计算、物联网以及大数据等新兴信息化技术，打造面向乡村的集成统一开放电商平台，提供面向乡村电商用户的个性化业务应用和效劳，比如联通的沃易购、惠民通等，不时丰厚平台业务种类，力争成为整合上游资源，撬动下游渠道，管控消费过程，完成跨界运营，支撑方式转型的大型电子商务平台
　　第三，运营商面向乡村电商用户应打造多种合适个性化应用需求的智能终端，如：面对年龄稍微大点用户群，可提供屏幕大、易操作、价值低价及合适网购等需求的终端；发挥实体网点优势，将网点与电商分离，成为各类电商线下实体的体验中心。目前传统电商在乡村展开最大的问题就是缺乏体验感知，农民不信任，不会操作，在实体店让停业人员手把手教网购用户操作或者帮用户操作，而运营商网点曾经掩盖到乡镇，应盘活这类资产，可快速完成O2O在乡村的落地。
　　第四，运营商应该充沛应用自身庞大的用户群数据信息以及电子商务平台用户数据，为乡村电子商务展开大数据发掘剖析，经过对用户的网购信息、偏好和行动轨迹等中止剖析，完成精准营销。
　　第五，运营商可与现有的各家大型的电商中止协作，扬长避短，完成双赢。如：中国联通已与1号店、亚马逊中国、当当网、华为商城和易迅网5家电商树立渠道战略协作同伴关系，用户登录这几家电商网站，便可享用这几家电商提供的中国联通的业务与效劳，可在线搜索中国联通推出的各种品牌和样式的手机，能够享用比线下渠道愈加优惠的价钱。借助电子商务展开热潮，加快推进中国联通线上线下一体化规划，实施线上线下均衡展开的渠道战略。
　　最后，运营商应借助乡村宽带优势效劳，展开代农民网购业务。其实这个操作很简单，而且能发挥出热线效劳的最大优势，完成效劳发明价值，比如中国联通可应用10010开通乡村代购热线，农民有网购需求时细致讯问网购需求，帮用户置办，还能够借机向网购农民引荐最合适他的产品和效劳等需求，最大化的满足网购农户实践需求。
　　总之，运营商应该借势发掘乡村电子商务市场价值，多方突破才干缓和当前展开的低迷局势。


(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)

 

                                                   本帖如有虚假或违法，请联系邮箱删除，本社区删贴不收任何费用，欢迎举报。老榕树社区属老榕树网络旗下网站，旨在为老榕树用户提供创业咨询、网站建设技术交流、源码下载、提供各种实用工具。如有部分帖子涉及违法、虚假，请你第一时间与社区联系，把需要删除的社区链接提供给我们，我们核实之后，第一时间删除。邮箱：125175998@qq.com