关于部分香港服务器网站的解决方案

liuzongyang

尊敬的老榕树网络客户！
       春节期间，我公司托管在香港机房的一台服务器（上面有5个网站）无法打开，通过我们经过检测，发现所提交的白名单已失效，我司立即通知机房客服要求绑定白名单。但是，由于正值春节期间，客服不在线，电话无人接听，所以，无法提交白名单！
       我们站在客户的角度，想客户之所想，努力通过多种渠道寻找机房人员，但一直没有找到。我们也在想，也许过完春节，在正月十五前后能联系上，但直到现在也没有联系上。只要能联系上，我们有多种解决方案，最直接的方案就是换机房，不托管在他们的机房里了，但遗憾的是无法联系上。不排除这家机房破产，或主要人员离职，人员管理出现问题，或是已把机房转让给其它人员经营，只是我们找不到经营人员而于……
       老榕树网络是正规公司，一家已满9周年，进入第10年的老公司了，你不用担心我们的服务，我们一直在努力。
       目前，我公司急客户之所急，提出两套有效的解决方案，供客户参考：
       1、做域名假跳转（推荐）
       打开你的顶级域名，同样可以浏览网站，维护后台时，用我们提供的后台进入。如果子页打不开，可以用二级域名链接；这个顶级域名我们会帮你解析到另一台主机上，通过另一台主机假跳到这台主机上。
       2、绑定二级域名
       我们会给你绑定二级域名，可以用二级域名打开。
       3、还有其它方案，但暂不成熟，请关注。
       不论用哪种方法，我公司都会无偿提供另一台主机给予假跳转，而且网站停止的时间，我们会补偿给你，在原有的基础之上延长60天。

      如不清楚的地方，可以跟贴提问，我们会及时给你回复。

liuzongyang

你可以用二级域名打开你的网站进行维护

yangzaican

这个可以了解，但软件我用不了。