微电商如何抓住客户的“心”

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】　　一位微商朋友最近问了我这样一个问题：我有很好的产品，我也有很多微信好友，可是我该怎样把它转化为自己的顾客呢？微信营销该怎样做才干让自己单量抵达最大？我回了她一句：多学点心理学。抓住顾客的心，就像要抓住男人先抓住他的胃是一样的道理。没有人天生会卖货的，那么我们所要做的就是学习胜利的人的办法。自创，再把它消化成自己的东西，那你就是营销高手了。

　　营销，是营销人员与客户之间心与心的互动。营销的最高境地不是把产品“推”进来，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来置办。能够说，营销是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，激活客户的内心，谁就能成为营销的王者！

　　简直每个营销高手都是心理学家，对客户的心理研讨都有一定的境地。营销的最关键点就是树立信任感，树立信任感的前提是研讨透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法及盼望，继而处置客户问题满足客户需求抵达成交的目的。营销胜利就是从拒绝中走出来的，客户拒绝的真正缘由是什么，要想找到客户的真正抗拒点需求吃透客户的心理。

　　营销高手不是只会双方面向客户采购产品，而是站在客户的立场辅佐客户置办产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种信息：他是在为客户谋利益，而不是一心想要掏空客户的钱袋。要抵达这种境地。一味埋头销售采购是不行的，还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。

　　今天和大家分享把客户引进来的五大营销秘诀：

　　1. 描画对方内心中真正的盼望。

　　假如你不知道对方想要的是什么，对方的盼望是什么，你是很难胜利对他中止营销的。但是，即便你知道这些，却无法运用精确有力的言语加以描画，也同样无法启动对方的置办愿望。

　　成交的心理过程有三步：

　　第一步，进入对方的世界(描画客户的内心)；

　　第二步，把客户带到他的世界的边缘(引导客户)；

　　第三步，将客户带入你的世界(完成营销)。

　　而实践上，近年来所盛行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些，都是由这一条引发出来。而其中的关键，恰恰是第一步——用精确的言语描画对方的盼望和愿景，以进入对方的世界。

　　2. 树立强大的信任。

　　没有人会把钱交给陌生人，由于信不过。(这也就是前期朋友圈卖东西为什么比淘宝效果好,但随着广告的众多,逐步失效中)

　　想要客户把他的钱放入你的口袋，你需求树立强大的信任感。树立强大的信任感，华京网总结最常见的办法有：运用客户见证，将自己包装成专家，运用同级别专家的见证。

　　除了这些立竿见影的办法外，你还能够经过火步成交，完成信任感的树立。假如你想要成交一笔金额较大的订单，那么无妨设计多步成交环节。

　　第一步，让对方付出很小的代价，就得到应有的价值，并开端获益；

　　第二步，展开咨询，为客户运用产品提供指导；

　　第三步，完成全部买卖。

　　第四步，让客户中止效劳见证，经过客户的见证去展开新的客户。

　　这样做的益处是：

　　第一，你能够经过较低的金额，轻松完成第一笔买卖，扩展前端；

　　第二，完成买卖后，你能够疾速为对方提供效劳，让客户考证你的诚信，享用你的价值；

　　第三，你取得了和客户中止更多交流的机遇，更多的交流，就意味着更多的营销。

　　3. 让客户享用你提供的价值，然后再收取报答。

　　为什么往常QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家，却能够发明庞大的报答？缘由就是他们先让客户享用了他们提供的价值，把客户就下来，然后再慢慢中止营销！

　　我请求你，除非你能给予客户10倍的价值，才有资历收取1倍的报答。

　　你要设计你的营销流程，让客户首先体验到你的价值，然后再支付金钱。这样做，你的报答将会成倍成倍地增加，由于客户只需在取得价值后，才支付金钱，你则将一切买卖的风险都一肩承担。

　　你做错了什么，将你的客户挡在了门外?对了，正是价值。假如你坚持先取得报答，再提供价值，你将硬生生将潜在客户赶出大门；而假如反过来，你不但能够赢得失去的客户，你也将赚的更多。

　　4. 激活客户的猎奇心。

　　猎奇害死猫。同样地，猎奇也会促使客户花钱置办。假如你的产品，或者你对产品的描画，能够激起客户的猎奇心，那么你就再也不用担忧营销了。

　　营销就是变魔术，一旦拆穿了谜底，固然扮演同样精彩，光彩也将退色不少。

　　往常，就立刻修正你的广告词和对产品的描画，“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。让客户忍不住，想要掀开表面，看到内在。而揭秘的代价，就是置办!”

　　但是，一个前提就是你的产品必需能够给到客户实质的价值，不要存在诈骗的行为，不要挂羊头卖狗肉，诈骗只能做一时，产品能够给到客户真正的价值，才干让客户跟随你，爱上你！

　　5. 你必需测试。

　　没有什么放之四海而皆赚钱的战略和办法，不同产品的营销，也请求不同营销战略的相互组合。你必需在大范围投入之前，测试你的想法，能否真的可行。

　　“逻辑不可信、消省心理剖析不可信，权威的理论不可信，胜利的阅历更不可信，以至……连我也不可信。”

　　因而，你必需在启动一个营销战略之前，花一点时间肉体以至金钱，测试一下你的整体计划，看看客户的反响能否热烈。测试将辅佐你将风险降到最低。而一旦发现测试结果良好，那就纵情放大吧！


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