|
【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】这是目前为止最深度剖析电商刷单的文章，全文很长接近5000字，但字字谬误，电商人一定要看完…… 关于刷单。 卖家用语：刷单 社会用语：炒信 注释：店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式进步网店的排名和销量获取销量及好评吸收顾客。 据美国一项调查显现，淘宝有1.1万网店刷单，只需89家受四处分。仅2013年，淘宝虚假买卖卖家就有120万家，触及买卖约5亿笔，虚假买卖买家账号800万家，买卖额超100亿元。2013年3月底有媒体爆料被阿里打掉的30家违规店铺中，有12家转战京东，近日又有爆料称京东内部人员不只请求入驻商家配合刷单，还明白表示背后有大佬支持。听说，普通的商铺5000元可刷50万元单，大商家刷单在几十几百万以至上千万是常有的事。 卖家为什么要刷单？？？ 我知道你会列出N种理由说要刷单： 1：处置新品没有销量的问题 2：处置排名不好的问题 3：处置评价问题 4：处置评分问题 5：处置活动效果不好问题 6：同行都在刷，我不刷没有流量 7：等等 总之一句话：刷单效果最好。 刷单不时存在，但是2014年尤为严重。很多人把七天螺旋式刷单运用的出神入化。 互联网是个变化最快的行业，2014年你能够靠刷单做好排名，那么2015年刷单也是遇到的问题！不是吗？ 所以今天我想要表达下我的想法,这仅仅只是个人想法！ 首先，说说刷单的坏处： 坏处1：这是个坑，越陷越深的坑。 电商不能脱离商业实质，商家更多的应该把肉体放在产品和效劳消费者上，电子商务才开端，不要以为往常不做大以后来不及了，这是个错误的思想。 很多商家一旦尝到了刷单的益处之后，很少有人再把大部分肉体完善内功，完善团队，完善产品等，由于这是人的本性，有更快更好的办法为什么还要那么省事，这让我回想起早期直通车费用很低的时分，很多商家超级粗暴的投法，只需开车就能够赚钱，管它产品好不好，管它效劳好不好，管它视觉好不好，后来赚的钱全部亏了，为什么？ 缘由很简单，直通车费用越来越高了，ROI越来越低了，转换低没办法，最后亏了！ 所以刷单一样，遇到太多的电商团队，往常只会刷，不刷了，销售额立马掉，并且刷了基本停不下来，天天刷，占领了大部分的肉体，还有时间去管供给链？管团队树立？管内功？ 往常好了，刷了更没有效果了，坑大了吧？往常你凭什么跟同行竞争？ 坏处2：电商数据有噪音 为什么会和数据扯上关系？由于刷单是电商的毒瘤，或者是慢性病毒听我慢慢讲。 淘宝是个生态圈，搜索也是个生态圈，在这个生态圈里有3种重要的【生物关系】，分别是平台、买家、卖家，搜索流量的散布规则就是这个生态圈赖以生存的规律，三者关系是这样的： 平台靠卖家 卖家靠买家 买家靠平台 平台满足买家需求 卖家满足平台需求 买家满足卖家需求 三者必需均衡。 淘宝搜索的排序结果必需满足买家的购物需求，同样要满足平台自身的需求，所以排名规则一方面要依据买家的购物数据，另外一方面要依据平台的展开中止排序。 平台的排名只需满足了买家的需求，卖家才干有订单，这也是为什么淘宝不时想把个性化做好，就是为了更好的满足买家的需求。 置信讲到这里你是应该了解的。 所以，假如产品的销售数据，流量数据不精确， 会招致平台的正确判别， 平台判别错了， 提供给买家的产品不是真正需求的， 买家会走， 买家走了，卖家没有生意， 生态圈决裂。 这不是危言耸听，假如不时这样下去，只是时间的问题。 大家作为买家想想，假如你去淘宝上买东西，搜索后展示出来的不是你要的产品，你会怎样办？ 置信大家都一样，会存在不信任，往常只是你多了一个身份（卖家）。 在数据的维度上还有一个问题，卖家之间势必会存在竞争，假好像行有在刷单，效果好，为了生存那些本想好好干的商家无法参与刷单队伍，招致刷单越来越严重，数据越来越不真实，恶性循环！ 这是致淘宝于死地，淘宝会让自己就这样死吗？ 所以2015年开端， 在淘宝曾经上市的前提下 在法律不时完善的前提下 控制刷单， 其实淘宝的反作弊系统早就很完善了， 要抓你是太容易了， 但是一下子不能太过火，先是抓90%刷单比例的产品，然后是80%，70%，60%，50%，40%。。。 抓到了严重的直接扣分， 大部分的是直接不给你搜索展示，也不通知你什么缘由，什么时分恢复。 无法了吧？ 简单说说最近淘宝的战略： 1：第三方活动流量权重降落， 2：增强官方活动权重 3：刷单由于个性化没有效果 4：刷单抓到直接排名降落 5：直通车加权 6：品牌权重增强 7：店铺权重增强 8：销量人口测试依照销量人气排序 9：开店限制 10：刷的搜索流量全部屏蔽 等 刷单的坏处还有很多，但是这次就先讲这2点吧。 那么，刷单真的根绝的了吗？ 不论是从社会学，还是物理学，还是其他，我个人以为，目前刷单根绝不了，存在必有价值，但是重点不是由于刷单有价值，而重点是卖家需求价值，假如往常有别的东西替代刷单给我们带来价值，我置信刷单不攻自破，那么是什么替代刷单的价值？ 这里提到的价值实践是卖家的需求，卖家需求赚钱，需求流量，需求成交。或者说假如卖家刷单的投入使其赚不到钱，或许会很好的处置，其实淘宝这几年也不时这做这个事情，卖家的刷单本钱越来越高，只是往常卖家还能够承担的了，由于相关于淘宝的直通车推行的投入产出比还是很划算。 那么，不论是淘宝，还是卖家自己，都能够想想这个有价值的东西还会有什么？ 这里我并没有绝对的让你百分百不刷单，由于假如刷单是你生存的价值，我没有理由不让你生存下去， 但是 你有没有想过，未来你的中心竞争是什么？未来你的生存的理由是什么？ 我置信，刷单绝不会是未来大部分人在电商平台生存的中心价值。 不刷单怎样办？ 我觉得一切的电商从业人员都应该静下心来好好的思索这个问题！ 简单说往常卖家刷单的目的是为了取得排名，然后取得真实销量，赚钱。其实淘宝里不刷单的店铺太多了，他们一样活的很好，这里我论述几点不刷单一样能够排名靠前的思绪： 1：环境 2：数据 3：消费者 环境： 这里说的是搜索环境，假如整个的搜索环境都是安康的，大家都不刷单，这个时分一定拼的是钱，人，货，往常的淘宝假如你没钱没人没货你凭什么这的好，往常的电商曾经趋于稳定了，曾经不是一夜暴富的时期了，该醒醒了，假如你没钱没人没货也没关系，你有时间，你能够坚持，你能够一步一步的安康展开，这才是公平！ 搜索环境正常了，你只需求做你竞争才干范围的事情即可，不论是类目的选择，还是关键词的排名竞争，你有多少才干就做多少事情得到该有的报答。 举例： 关键词“连衣裙”豆腐块位置，正常状况下这个位置是一切做连衣裙的卖家梦寐以求的位置，但是往常的规则没办法让一个普通的品牌有排名，理由很简单，行业大词豆腐块品牌权重很大，品牌权重依据你线下实力，品牌调性，品牌销售等打分，假如你没办法改动这个，你就没办法跟他们竞争。 这个时分你要做的就是去和你差不多的品牌店铺去竞争其他关键词的排名，靠自己的实力，靠自己的才干，从视觉，宝贝卖点，客服态度，发货速度，效劳好每一个咨询的客户，成交的客户，老客户。 我置信你很快就会超越原来跟你一样的品牌店铺，这好像玩网游一样，置信很多人在大学期间都阅历过天天网游的阶段，我也一样，道理很简单：有钱能够买很好的配备，雇人升级，没钱呢，自己彻夜达旦的打怪升级，也能够玩的很好，也能够pk的了那些花钱买配备买点卡的人。 这太公平了，传统企业有十几年的品牌积聚，老客户的积聚，人家投了多少钱进去，人家也是一步一步的走过来才有今天的成就，包括往常人家也在不时的投直通车，凭什么人家的排名不靠前？ 总结一句话，做才干范围的事情，兢兢业业一步一步做下去，迟早你会越来越好，把研讨刷单的态度研讨消费者，研讨产品，研讨搜索规则。。。 既然讲到消费者，就先讲消费者吧， 这是我最近半年不时在研讨的事情， 研讨搜索消费者，研讨精准营销 无妨跟大家讲讲我的思绪，以及我做的一些事情， 先说说我为什么要研讨这个： 1：每一个关键词背后的消费者都是不同的； 2：淘宝平台的流量不会不时增长，所以平台要提升销售，必需把流量的应用率加大，总之是增加搜索转化率，个性化就是这一目的，不同的人搜索同一个关键词展示的搜索结果不同，满足不同的需求； 3：大家自己去看看自己的产品，为什么不同的关键词进来的流量转换不同？有些关键词搜索转化就是高，有些就是低，缘由很简单，搜索转化低的关键词背后的消费者不是你产品最精准的消费者； 4：从流量的精准度上提升搜索转化率，搜索转化率提升了，权重就高了，权重高了排名就会靠前了，会是良性的循环，很多产品排名不好就是由于搜索转换不高，不契合平台搜索的规则，糜费平台的流量，试想平台为什么给你流量； 5：天猫搜索去年增加了一个商家分人群化个性化，置信很多天猫的商家都有看过，平台就是希望商家自己去定义的搜索人群，精准营销，战争台一同玩个性化。 所以我置信，只需我们跟着平台一同把搜索流量的精准做好，这个生态圈肯定会越来越安康，这样就你好我好大家好了！ 我往常是怎样做的？ 由于还在研讨中，所以还不是很完善，假如你有更好的倡议能够找我讨论： 第一， 我要明白商品的背后消费者是什么样的人，这种概念我称其为产品人物画像； 第二， 我要明白每个关键词背后的消费者是些什么样的人，这种概念我称其为关键词人物画像。 产品人物如何画像？简单说下商家数据库的概念，假如对数据决策有阅历和商家应该很好了解，我希望每个店铺都有自己的数据库，至少自己店铺的一切相关的数据，每天都保管起来，然后剖析决策，假如你觉得没用能够疏忽哈，我觉得这些一切的数据都是能够剖析找出问题然后优化抵达效果，这方面有兴味的能够单独联络我讨论。 那么单品的数据如图上黑框内容，就是能够剖析出这个产品的一些用户购物的属性数据，需求的数据包括：年龄，性别，消费层级，买家层级，地域散布，类目散布。 这些数据哪里来？ 年龄：数据魔方-自有店铺剖析-年龄散布； 性别：数据魔方-自有店铺剖析-性别散布-----生意顾问—驭宝商家数据库（单品）； 消费层级:低 偏低 中 偏高 高 ---依据数据魔方行业买家置办剖析出产品在行业的等级 买家层级:淘宝指数-新手,初级,中级,资深级,骨灰级 生意顾问-T0,T1,T2,T3,T4 剖析出产品下单买家数最多的等级 地域散布:生意顾问-访客地域散布-列出热卖的地域 类目散布：细致类目 最终我们能够得出每个产品的这么一个结果（下图），这个结果表示的是：这款宝贝背后置办的人群18-29岁的占比最多，其他要素同理 Ok，简单的产品人物画像搞定了。 接下来我们就要对关键词中止人物画像，这个时分可能曾经有很多人想到了一个工具:淘宝指数。 没错，淘宝指数能够看到每个关键词的年龄散布，喜好散布，性别散布，消费层级，买家层级，星座散布，地域散布，类目散布。 但是光淘宝指数这个数据满足不了我的需求。 由于我想要的结果是，把关键词中止消费特征分类，比如，18-24岁这个年龄段的消费者置办占比抵达40%以上的关键词有哪些！ 由于年龄段分18-24，25-29，30-34，34-39，40-49，50-59，59-100 而每个关键词的各年龄段的喜好度和占比都不同。 所以我做了一件事情，我让公司的程序员帮我开发一个功用，依据行业关键词把淘宝指数数据全部采集下来，然后汇总那么有了这些数据我就能够剖析汇总了，这里简单给大家看几个剖析结果你就会明白了： 第一：我想知道18-24岁的喜好度占比50%是以上的关键词有哪些？ 每个年龄段50%以上喜好度的关键词是不同的，试想下：假如你的产品的消费者年龄段是18-24岁 你却用了只需30%喜好度可能还不到的关键词，这样的转化率会很高吗？ 所以我们一定要做精准匹配。 好了，讲到数据，又有太多的内容可讲了，我正式研讨数据剖析是2013年年中，往常我研讨搜索SEO基本是依据数据剖析研讨，听过我的课程的或者听过我分享的人都分明，我都是拿出一大堆数据来讲。 今天写的有点多了，下次再讲数据吧，应用好数据不只能够处置你的排名，还能够很好的优化你店铺相关的一切环节。 据经济之声《天下财经》报道，商务部发布了《商品流通法(草案征求意见稿)》，明白表示，买卖场所内“遏止运营者自行或经过他人虚拟信誉评价”，网购刷信誉、虚拟信誉评价等将成为违法行为。
(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)
本帖如有虚假或违法，请联系邮箱删除，本社区删贴不收任何费用，欢迎举报。老榕树社区属老榕树网络旗下网站，旨在为老榕树用户提供创业咨询、网站建设技术交流、源码下载、提供各种实用工具。如有部分帖子涉及违法、虚假，请你第一时间与社区联系，把需要删除的社区链接提供给我们，我们核实之后，第一时间删除。邮箱：125175998@qq.com | 
发表于 2015-5-29 18:18:31
收藏
分享
淘帖
发表于 2015-5-29 22:41:23
