双十二，万能的淘宝为何遇冷？

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】“食之无味，弃之可惜！”在某次淘宝卖家小范围聚会中，一位胡姓店主谈到“双十二大促”时语气中难掩郁闷。不过在数年前，双十二却是许多淘宝卖家翘首企盼促销节日。时过境迁，提及双十二，许多电商创业者简直是脱口而出，“鸡肋！”
消费者不买账：无低价可捡，还不如逛商场
“‘双十一’曾经把该买的都买了，往常就算再低价也没什么好买的了。”在接受某权威媒体采访时，许多消费者这样表达了自己的见地。事实上，不时以来，“双十二”的位置都有些尴尬。前有“双十一”集中透支了一批置办力，后有圣诞、元旦等大节紧随其后，前后夹攻之下，双十二很难触发消费者的消费热情。“只知道双十一，没听过双十二。”同样是在上述媒体的随机采访中，一些消费者以至不知道‘双十二’为何物。
“别怪大家忽视它，双十二只不过是双十一的山寨版，关于消费者来说没有什么特殊意义”一位熟识的电商剖析人士眼中，这是双十二之所以没有触发消费者的消费热情的一大缘由。“你见过大商场一个月搞两次大型促销吗？”他说，“聪明的商家都知道不能过度透支买家的消费才干”。这位剖析人士进一步解释“虽说羊毛出在羊身上，但没等羊毛长齐就下手难免操之过急。”。的确如此，事实上，不少人的阅历也证明了上述人士的观念。
刘小姐是工薪一族，工作不久的她由于双十一猖獗购物透支了两个月的薪水，光棍节过后的一个月时间里刘小姐都在为无法填上信誉卡的亏空而苦恼，“只恨当时下手太狠，一见降价就刹不住车”，她坦言，即便双十二打折再凶猛也不会再买了，“有心无力，十万火急是先把欠的钱还上”。
当然，刘小姐的阅历只能代表众多网购消费者中一个特殊群体，那么网购达人们怎样看待双十二的？一位黄姓“网购达人”通知我，“双十二优惠力度不如双十一。”她给我举了一个例子，去年双十一在淘宝上总共花了2万多元，出于猎奇，双十二时特意做了一次比较，发现双十二总价钱一共贵了3000多元。“周围有一些爱购物的朋友，我也帮她们做了下比较，折扣的确不如双十一。”黄女士表示，有过去年的阅历总结，今年双十二，她和她的朋友都不准备掏钱了。   
一位网友在淘宝官方论坛上一针见血其中的玄机，“双十一是天猫的，属于品牌方，而双十二更多是淘宝的，属于渠道方。作为渠道方的淘宝小卖家，并没太大的利润空间，所以折扣肯定不如前者。”
“绝大多数人原本就是冲着低价来的，网购无低价可捡，那还不如去逛商场。”在一个淘宝买家汇集的论坛，这样的行动惹起许多人的共鸣。
电商卖家心寒：没有流量，都是空谈
买家很漠然，卖家则有些疲惫。“我们都把肉体放在双十一大促了，再准备一场双十二明显有点力不从心”  田女士说，“而且从去年同期的销售结果来看，往常对这个节日我们基本提不起兴味。”。 由于传统意义上电商卖家都会把双十一当做天猫的节日，所以这位淘宝店主去年把肉体放在双十二，可惜当日销售惨淡，着实寒了田女士的心。“流量不行，瞎折腾。所以这次我们没有备战双十二”，她向我坦言。
“双十一进货少了不够卖,双十二备货充足却没有生意”，言语中另外一位受访卖家略显无法。去年双十二过后，老王的仓库堆下价值150万的商品，整整花了3个月才把库存清算终了。“有想过今年双十二备多少货吗？”当我把这个问题抛给老王时，他只是轻轻一笑，“哪用备货啊，双十一积下一批货卖不进来，双十二就是用来清库存的。”而关于双十二的促销效果，他表示，并不悲观，“像我们这样的普通卖家流量降落得太凶猛，远不是一个节日能补回来的，相反，这样的节日可能会给我们带到二次伤害”。老王所指的“二次伤害”其真实电商圈内曾经不是什么新颖事了，在总体流量增长状况不佳的状况下，人为拉高某一天的销量，是以牺牲平常的正常销售为代价。“厚此薄彼，从久远来看，双十二就不应该存在”，老王说。
和一些电商对双十二态度冷漠不一样，平台方阿里巴巴对“双十二”造节运动不时没有中止过。
事实上，为了和双十一大促辨别开，近两年淘宝将双十二的重点放在“玩法”上，给淘宝贴上了“万能”的标签。不得不招认，“万能的淘宝”这样的定位的确不乏可圈可点之处，在宣传包装上也颇有调性。不过一位阿里人事私自向我透露，“没有双十一那样大范围的流量支撑，玩法再新颖也难免流于方式。”在他看来，往常的网购消费者大多只认双十一，双十二当天很难呈现像双十一那样守夜网购的消费者。而就阿里方面来说，关于双十二的前期造势宣传投入和“双十一”相比，远非一个量级。这也是为什么许多卖家视双十二为鸡肋的缘由。

“卖家只认流量，没有流量，都是空谈。”他一再强调。

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