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发表于 2014-10-10 15:35:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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千团大战过后,团购业死伤无数,业内普遍以为团购行业凑合此沉沦,不复当年之勇。不想,O2O概念忽然兴起,团购也顺势抓住了这根救命稻草。从字面上了解,O2O简直就是为团购而生的。只不过团购借势O2O“弯道超车”,能否顺利升级?

  浮华背后的团购

  盛世过后,总是萧条,循环往复。想当初,团购行业何其风光,其简单快速粗暴有效的产品方式令无数创业者为之猖獗。同一块蛋糕,想吃的人多了,饿死的也就多了。千团大战到往常,仅剩的也就拉手、美团、糯米、点评、窝窝团。暂且算是同一梯队吧,不过也还是各有差别。大战过后,满地尸骨,血淋淋的经验啊。

  在喻拓看来,越是简单粗暴有效的商业方式,准入门槛越高。我们能够想想,简单的事儿谁不想干呢。创业者想干,巨头更想干。越是简单的产品,越需求投入人力和财力。在这件事上,巨头更懂得应用资金和人力优势去复制简单粗暴有效型产品。

  浮华背后,看似团购行业要歇菜了。其实不然,沉寂背后,都是各家网站在苦练内功。几家网站就像约好似得,新一轮的价钱战开启了。美团放出1元看电影狠话,糯米更直接,一毛钱看电影,拉手网则更大气,直接请用户免费看电影还倒贴钱。

  相比较前几年的猖獗烧钱,团购行业的此次烧钱,针对性更强。至少,团购还在,或许还会升级。不论团购网站的商业方式多么简单,需求还是刚强的,而且会呈多样化展开。早期的团购网站就像信息中介,买卖信息。往常,团购网站想要站稳脚跟,要做的事还有很多。

  发掘冰山体验为王

  用户随时都在移动,用户出行的需求也随时随地可能发作变化,在团购网站的APP上就能很好的表现出这一点。或者也能够说团购是O2O概念前身,O2O涵盖的信息更为普遍,O2O需求移动化。往常团购行业曾经过了初期的信息中介时期,更多的去诱运用户迁往移动端,让自己处于有利的位置。我们周末休闲的时分,想吃某家店的美食,我们会先在团购APP上置办一张团购劵,发扬节俭持家的优秀传统。

  我置信很多朋友都会遇到这样的状况,特别是和朋友一同逛街,吃和喝的需求不时在变化。这时分,就会有个问题,太多的人在同时间刷APP,APP端的用户体验还能坚持良好吗?例如,我们在一家美食店等候进餐,看到团购劵,可就是死活刷不出来,这是多么的令人伤心。碰到这样的状况,用户可能会很容易流失。固然,有时分并不是APP的问题。

  我想,既然团购网站破费如此鼎力气去驱动用户迁移到移动端,那么自然也就有足够的理由去优化移动端APP,给用户带来更好的用户体验。据我个人运用状况来看,当团购APP接二连三的在关键时辰掉链子的话,这款APP基本上也就会被弃用。由于,你不能让我体验到优惠的乐趣,你最原始的功用也就没有了。

  其实,基本上各团购平台的商家信息都是差不多的,很少有独家产品。况且,往常团购行业的主战场已在移动端。这样的状况下,用户体验主要体往常团购APP的快和准。快主要是体往常页面加载快,结果展示快速;准绳体往常定位准,定位准了,团购结果展示的意义才会更大点。由于团购面向更多的是本地化效劳,本地化效劳消费是和天文位置的强相关,从这个角度上,用户的决策时间也是一种消费。因而,这种天文位置强相关的消费方式,从置办到消费时间很短,这两点十分合适移动端。快和准反响到用户身上很大水平提升了用户体验空间,让用户愈加省心便当地找到自己想要的东西。

  目前,拉手和美团的APP基本都算不错的,无论界面还是结果展示。就像拉手网首席技术官官冲说的,用户在拉手网上,会觉得拉手很懂他。这就是O2O快和准的最直观表现。

  O在两头一个不能少

  早些年里,团购网站主要事情无非就是找商家参与平台,然后再大肆砸钱砸广告。整个买卖过程中,团购网站都很少会参与到信息处置和用户处置。粗浅点来说,我们能够了解早期的团购网站是带在线支付功用的58赶集网,同样的信息中介。

  往常,团购行业曾经变了,团购网站和商户关系也应该变了。不可承认,团购平台的流量对商户的确很有吸收力,投放效果也很明显。但是,还是有不少商户表示,团购平台很少能给店铺带来实质性的品牌增值,中止投放就没有用户,这不是他们长期想要的效果。

  在积极寻求转变的进程中,团购网站们也都认识生态转型的重要性。美团糯米等也都积极的葱技术端提升商户价值,包括丰厚页面,给商户更好的展示效果。在协作方式上,拉手网采取的方式则有点不同。拉手网从线上帮商户导入客流,辅佐商户拓展销售渠道;而商户将用户线下消费特性和应用体验反响到拉手网,为拉手网分离商户实践需求及消费者特性不时发掘提炼,进一步创新营销方式,为优化用户应用体验提供支持。整个协作过程,其实也就是价值回流的一种表现。

  衔接用户衔接一切

  APP的用户体验也好,提升商户价值也好,最终还是要落实到用户上来。越是简单的产品方式,用户越应该得到注重。

  从数据上看,美团、糯米、点评、拉手、窝窝团曾经构成一定水平上的差别化。点评团主要集中在三线城市以上,三线城市一下的市场基本能够疏忽不计,且团购单都是本地商户产品,没有全国性团品。拉手则是阵线最广的一家团购网站,除早年抢占的一二线城市,往常向三四五线城市拓展的速度令人咋舌。窝窝团则是在四线城市比较集中,三线城市以上比较均衡。糯米则是各线城市规划都十分均衡,全国性的团品占比也是最高。美团在一二线城市市场比较均衡,目前正鼎力拓展三四线城市,团品也主要以本地化效劳为主。数据显现,团购行业正在深化的走向本地化效劳,特别是三四线城市展开疾速。美团网CEO王兴说过,各家在一二线城市的规划都是相当的,未来机遇更多会在三四线城市,且产品更趋于本地化。在各个不同的地域,用户的需求变化十分明显。一二线城市的用户需求和三四线城市的用户需求就是大不相同的,团购网站只需深化到本地化,深化到用户,才干做到衔接用户和商户。

  举个简单的例子,早期的团购网站都是一日一团,后来发现用户不满足了,就要开端一日多团,这就是满足用户需求了。不难发现,现阶段团购网站基于商业方式上的任何转型,都有一个共同的方向:摒弃人们对团购网站只是作为商户刺激消费的营销宣传平台的印象,改动人们对团购只能靠价钱优势吸收用户到店消费的固化认识。其实无论是由刺激消费方式转化到全方位营销方式,还是由单一团单效劳向横向效劳扩张,团购网站久远展开的中心竞争力仍是用户。

  对团购网站来说,你具有多少用户,就代表着你具有多远的未来。而对用户来讲,价钱曾经不再是吸收他们选择团购的独一缘由,用户还需求提供更有质量感的团购效劳,或者说是更有质量感的本地生活效劳吧。



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