互联网已深入社会生活方方面面

liuzongyang

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　互联网衔接了一切，又介入一切。当“互联网”与“商业”相遇，“电商”降生了。经过近20年“野蛮”生长，电商在中国的展开迎来“黄金时期”。从鲶鱼式搅局的“逆袭者”到无孔不入的“推翻者”，电商在消费、金融、农业、医疗、跨境贸易等各个范畴强势崛起。

　　有数据显现，每天中国有1／7的消费者在网购；每星期的网购比例中国是60%，而全球是21%。中国互联网在消费范畴的展开水平曾经超越美国，处于全球抢先水平。

　　真格基金开创人徐小平说：“互联网就像太阳，一个点就能够掩盖全世界。”中国电子商务研讨中心主任曹磊说，互联网如空气、水一样必不可少，深化社会生活方方面面，改动人们的活动习气和生活方式。中国工程院院士、互联网协会理事长邬贺铨以为，互联网承载着开放、对等、协作、分享的肉体，具有“推翻性、消灭性、重构性”。

　　关于实体企业，互联网更彰显了新商业的反动意味--传统利益格局正在被突破，传统商业规则正在被改写：“传统必败、电商必胜”“要么转型，要么死亡”“互联网思想改动了一切传统商业思想”……传统企业与电商的对立关系一时慌张到“死磕”。但随着移动互联网更多地提高，电子商务在企业中的应用大幅提升，简直成为企业“标配”。并购、协作、自主展开成为传统企业进入互联网的主要方式。

　　调研中，不少传统企业担任人向记者坦言，往常他们不惧怕电商，电商只是他们的“未来时”，商业的实质、竞争的实质、消费者需求从未改动。

　　商业的实质没有变。苏宁云商董事长张近东说：“我们拥抱互联网，但我们不愿被互联网绑架。互联网未来只是工具，商业的实质从未改动。”张近东所说的商业实质是指对“三流”(资金流、物流、信息流)的管理和把控。“从实体连锁批发到‘去电器化’全品类拓展，再到2015年‘守正出奇’的展开战略，‘三流’不时是我们紧紧握着的中心竞争力。”

　　长期从事商业地产数据剖析与管理咨询的兮易科技高级咨询总监徐晓冬以为，商业的实质是“三交”--交互、买卖、托付。过去三个环节都盘绕门店做，往常买卖和托付能够依托网络做。“过去商家主要管理渠道或者门店，往常大数据和互联网能够直接纳理每一个消费者。”

　　竞争的实质没有变。烧钱、补贴、砸流量、抢用户……电商之间血路拼杀可谓猛烈。2014年腾讯支持的“滴滴打车”与背靠阿里投资的“快的打车”在全国演出轰轰烈烈的补贴大战，据不完整统计，两家烧钱的金额高达24亿元。随着百度、谷歌参与的Uber进入中国市场，汽车出租市场硝烟洋溢。“电商也好，传统商业也罢，竞争的实质都是靠资本推进，而资本历来不激动。”徐晓冬说，资本不是在烧钱，资本之间竞争是为了占有市场，最终可能抵达垄断或者产生新的市场，古往今来都是如此。

　　消费者需求没有变。“十几年前，消费者网购方式是‘没中央买只好上网买’，往常网购方式则是‘去网上买更好的’。”四川1919酒类供给链管理股份有限公司董事长杨陵江说，固然消费水平在升级，但消费需求依然如一，比如要买“性价比”高的东西，要去更便当、更快捷、品类更丰厚的中央买。

　　“在大数据、云效劳等新技术支撑下，商家与消费者距离更近了，商家有才干更精准了解到消费者需求并为其提供个性化效劳。”南京大学商学院副教授吕伟说，互联网改动的不是消费者需求，而是让消费者的位置得到明显提升。随着海量用户开端控制交互工具，消费者主权认识醒悟，“得用户者得天下”已是商家共识。往常谈“品牌忠实”远不如“用户忠实”实践。

　　互联网是工具也不只是工具。从传统商业到电商，再到O2O(线上线下)融合，未来一切企业可能只需一种形态--或许都成了互联网企业。这是商业的新旧之辩，答案或许就像360公司董事长周鸿祎所说：“有一个竞争对手永远打不败，那就是趋向。”

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