2015年电商趋势：无线化、个性化、品质化

liuzongyang

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　　2015年4月18日，淘宝年度卖家大会在阿里巴巴西溪园区召开，阿里巴巴中国批发事业群(淘宝、天猫、聚划算)总裁行癫给卖家们释放出的信息包括：估量年底无线端买卖占比将达七成，无线端今天怎样强调它的重要性都不为过。此外，个性化和质量化也是今后网商展开的趋向。

　　《天下网商》访问了三位代表性卖家，分享他们在无线化、个性化和质量化方面的实战得失。

　　[样本1] 小桃泳衣：全网销售冠军完成个性化转型

　　随着越来越多品牌参与电商大军，淘宝上的竞争总体呈现猛烈趋向，与此同时，许多主打个性和细分的小众品牌却脱颖而出。此前，淘宝上相继涌现出一批将细分市场做精做透的店铺。例如文艺女装店铺两人出品、熟女风绒美服饰等。

　　大智所运营的小桃泳衣也是一个适时中止个性化转型的典型。

　　2014年，随着一些专业泳衣品牌进驻到线上，小桃泳衣很快嗅到了危机——固然销售量还在增长，但是客单价偏低，总体销售额并不理想。小桃泳衣在对市场现有品牌做出一番梳理后，决议突破以往过于常规化的产品途径，把泳衣做成时装款。

　　“泳衣之前的运用场景是被固化的，小桃泳衣要让消费者知道，泳衣并不局限于沙滩和阳光，它也能够做成晚礼服的样式。”大智引见说，这样的产品创新让小桃泳衣在同类目产品中疾速树立起自己的作风，其旗下的泳衣品牌贝迪斯在类目中的排名稳居前六的位置。

　　在产品之外，小桃泳衣从2009年就开端规划品牌化展开，旗下包含贝迪斯、亦美珊、金格尔等多个不同定位的子品牌，目前它在线上具有12个不同的店铺，截止今年三月曾经发明了去年全年的销售额。

　　营销上的创新也小有斩获，以去年7月的线上泳装节为例，小桃泳衣在当天完成了180万的销量，“这相当于我们平常卖的最好的一天的10倍!”

　　谈及今年的创新，大智说，小桃泳衣还会从产品动身，探求顾客的个性化需求，中止泳衣的量身定制。这就触及到了数据的积聚和应用，目前，小桃泳衣曾经有认识的从各个渠道中止消费者行为数据的搜集，为个性化定制做准备。

　　[样本2] 汤团妈妈：多达八成用户在无线端成交

　　“汤团妈妈环球母婴”在2009年上线，特地运营母婴洗护类产品，掩盖2000多个SKU，是一家具有69.7万粉丝的三金冠店铺。店铺运营经理王振引见，从2013年开端，店铺PC端用户逐步向无线端转移，目前接近80%的用户在无线端完成成交。

　　Pc端如何向无线端转型升级，除了转变固有观念外，积极运用淘宝推出的无线端新工具显然是有效办法。

　　在王振看来，今年淘宝卖家大会中，最吸收他的有两点：微淘功用的升级以及“淘小铺”的降生。工具的优化，能够辅佐“汤团妈妈”在无线端运营中愈加便利和多元化的为消费者提供效劳。同时，聚划算等一系列产品表示主动与商家中止深度协作的意向，也让“汤团妈妈”中止营销活动能够有更大的提升空间。

　　由于“汤团妈妈”的客群以妈妈群体为主，且多是重生儿和婴幼儿的父母。据王振引见，原先在店铺上传新品时，会将大部分肉体放在商品详情页的描画上。但由于一款新品除了要引见基本的功用和外观以外，质量战争安是需求着重表现的，但这两点也是文字和图片很难表达的特性，这为“汤团妈妈”的运营带来了搅扰。

　　“淘小铺”的降生改动这种局面，这是淘宝针对移动端特地开发的一款产品，能够提供给卖家更多方式的多媒体化详情页展示，这使得“汤团妈妈”能够依据产品品类的属性，恰当的选择视频、音频等多种方式呈现产品，更有利于吸收新用户。

　　[样本3] 步履不停：针对中产市场打造质量产品

　　固然无线化和个性化是十万火急，但关于淘宝卖家来说，提升质量同样重要。关于许多淘宝卖家来说，未来的一个趋向是，必需尽快脱离原先单纯拼价钱的思绪，将更多肉体投入到对产品和质量的关注中去。

　　“2014年是步履不停全面提升供给链和质量的一年。”文艺女装店铺步履不停开创人肖陆峰如是说。作为广告人出身的肖陆峰，起初依托店铺文案的激烈作风吸收了最早一批用户。但是，三四年过去后，店铺生长了，用户也生长了，原先的忠适用户不可能再置办几十元客单价的产品。为此，步履不停去年开端全面梳理供给链体系，逐步提升质量和客单价，企图完成自我的转型升级。

　　肖陆峰的转变有其背后深化的缘由，近年来，随着85后、90后步入婚育年龄，越来越多的年轻家庭开端喜欢有质量的商品，这点从海淘的火热即可见一斑。因而，谁先占领这个正在崛起的中产市场，就意味着谁取得了先发优势。

　　而关于更多仍打拼在一线的卖家来说，像步履不停一样，尽快地转变思绪，为消费者提供更多有质量的商品，才干在越来越猛烈的竞争中站稳脚跟。

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